آگاهی از برند یکی از شاخص‌های کلیدی موفقیت در بازار رقابتی است. این شاخص به‌طور مستقیم بر رفتار خرید مصرف‌کنندگان تأثیر می‌گذارد و می‌تواند سهم بازار برندها را تعیین کند. در این تحقیق، هدف بررسی درصد آگاهی از برند 10 برند مختلف در میان مصرف‌کنندگان پنج استان ایران است. این مقاله به تحلیل دقیق این درصدها پرداخته و نگاهی جامع به عواملی که می‌تواند بر آگاهی از برند تأثیر بگذارد، می‌اندازد.
آگاهی از برند تنها یک عدد نیست؛ بلکه یک نمایش از روابط برند با مصرف‌کنندگان است. زمانی که آگاهی از برند بالا باشد، مصرف‌کنندگان به‌راحتی آن برند را شناسایی کرده و نسبت به آن واکنش نشان می‌دهند. این مطالعه به‌ویژه برای برندهایی که در تلاش برای نفوذ به بازارهای جدید یا تقویت حضور خود در بازار هستند، می‌تواند راهگشا باشد.
هدف این تحقیق بررسی میزان آگاهی از برند در میان مصرف‌کنندگان ایرانی است. تحقیق بر روی 10 برند مختلف در پنج استان انجام شده و نتایج آن نشان می‌دهد که آگاهی از برند چگونه می‌تواند بر تصمیمات خرید مصرف‌کنندگان تأثیرگذار باشد. با تحلیل دقیق داده‌ها، این مقاله سعی دارد تا برندها را در درک بهتر جایگاه خود در بازار ایران یاری دهد.
در این تحقیق از روش Unaided Brand Awareness استفاده شده است. در این روش، از مصرف‌کنندگان خواسته شده که به‌طور آزادانه برندهایی را که در ذهن دارند، بدون نگاه کردن به لیست برندها، ذکر کنند. این روش به پژوهشگران این امکان را می‌دهد که آگاهی از برند به‌طور خودجوش اندازه‌گیری شود و از آنجایی که هیچ‌گونه لیستی از برندها در اختیار مصرف‌کنندگان قرار نمی‌گیرد، نتایج نشان‌دهنده آگاهی واقعی از برندهاست.
این روش به‌ویژه برای درک میزان نفوذ برند در ذهن مصرف‌کنندگان و درک اینکه آیا برندها توانسته‌اند جایگاه خود را در ذهن مخاطب تثبیت کنند، بسیار مفید است. نتایج این تحقیق نه‌تنها می‌تواند به برندها در فهم میزان حضورشان در بازار کمک کند بلکه می‌تواند به آنها در طراحی استراتژی‌های بازاریابی کمک کند.
نتایج تحقیق نشان‌دهنده تفاوت‌های قابل توجهی در سطح آگاهی از برندها در میان مصرف‌کنندگان است. در این تحقیق، برندها بر اساس درصد آگاهی از برند در میان مصرف‌کنندگان رتبه‌بندی شدند. در اینجا به نتایج این تحقیق پرداخته می‌شود:
دماوند: این برند با 80.00% آگاهی از برند در میان مصرف‌کنندگان، توانسته جایگاه بالایی در بازار پیدا کند. این درصد نشان می‌دهد که مصرف‌کنندگان آشنایی زیادی با این برند دارند و احتمالاً این برند در تبلیغات خود به‌خوبی عمل کرده است.
واتا: برند واتا با 48.60% آگاهی از برند در جایگاه دوم قرار دارد. این درصد به‌طور چشمگیری بالاتر از برندهای دیگر است و می‌تواند به دلیل استراتژی‌های تبلیغاتی گسترده و حضور موثر در رسانه‌ها باشد.
میوا: درصد آگاهی از برند میوا 28.83% است که نشان‌دهنده شناخته‌شدگی خوب این برند است. اگرچه این برند در جایگاه سوم قرار دارد، اما درصد آگاهی آن نشان می‌دهد که در سطح وسیع‌تری از بازار، از برندهای دیگر شناخته‌شده‌تر است.
آکواپرایم: این برند 27.97% آگاهی از برند داشته و از سایر برندها کمی پایین‌تر است. این برند همچنان در بازار حضور دارد، ولی به‌نظر می‌رسد که نیاز به تقویت فعالیت‌های تبلیغاتی بیشتری دارد تا بتواند جایگاه خود را در میان مصرف‌کنندگان ارتقا دهد.
کریستال: برند کریستال با 23.76% آگاهی از برند توانسته درصد خوبی از مصرف‌کنندگان را به خود جلب کند. با این حال، این برند همچنان باید برای رسیدن به آگاهی بیشتر تلاش کند.
کاله: این برند با 23.23% آگاهی از برند، از سایر برندها کمی پایین‌تر است. در حالی که هنوز شناخته‌شده است، اما به نظر می‌رسد که در مقایسه با سایر برندهای رقابتی عملکرد ضعیف‌تری داشته است.
اکساب: این برند 21.74% آگاهی از برند داشته و در مقایسه با برندهای دیگر در جایگاه پایین‌تری قرار دارد. این درصد نشان می‌دهد که این برند هنوز نتواسته به‌طور کامل در ذهن مصرف‌کنندگان جایگاهی پیدا کند.
جاجرود: برند جاجرود با 19.49% آگاهی از برند، یکی از کم‌تر شناخته‌شده‌ترین برندها در تحقیق بود. این برند باید تلاش بیشتری در بازاریابی و تبلیغات انجام دهد تا بتواند آگاهی از برند خود را افزایش دهد.
لایت بلو: برند لایت بلو با 17.56% آگاهی از برند، درصد کمی از مصرف‌کنندگان را به خود جلب کرده است. این برند باید بیشتر به استراتژی‌های بازاریابی خود توجه کند.
نستله پیور لایف: در نهایت، برند نستله پیور لایف با کمترین آگاهی از برند (17.53%) در جایگاه آخر قرار دارد. این برند به‌طور جدی نیاز دارد که استراتژی‌های جدیدی برای جذب مصرف‌کنندگان و تقویت هویت برند خود اتخاذ کند.
آگاهی از برند به‌شدت بر رفتار خرید مصرف‌کنندگان تأثیر می‌گذارد. هنگامی که مصرف‌کننده‌ها با یک برند آشنا هستند و آن را در ذهن خود حفظ کرده‌اند، احتمال اینکه در هنگام خرید از آن برند انتخاب کنند، بسیار بیشتر می‌شود. این امر به‌ویژه در بازارهای رقابتی اهمیت دارد که مصرف‌کنندگان گزینه‌های متعدد و متنوعی دارند.
در این تحقیق، برندهایی که درصد آگاهی بالاتری داشته‌اند، در فرآیند تصمیم‌گیری مصرف‌کنندگان نقش مؤثری ایفا کرده‌اند. برندهایی مانند دماوند که به‌طور پیوسته در ذهن مصرف‌کنندگان حضور دارند، شانس بیشتری برای جذب وفاداری مشتری و تقویت سهم بازار خود دارند.
برای افزایش آگاهی از برند، برندها باید استراتژی‌های مؤثری در پیش بگیرند. برخی از این استراتژی‌ها عبارتند از:
تبلیغات هدفمند: استفاده از تبلیغات تلویزیونی، رادیویی و دیجیتال می‌تواند به‌طور مؤثری آگاهی از برند را افزایش دهد. این تبلیغات باید به‌طور خاص بر نقاط قوت و ویژگی‌های متمایز برند تأکید کنند.
حضور در رویدادها: برندها با حضور در رویدادهای عمومی و نمایشگاه‌ها می‌توانند ارتباط مستقیمی با مصرف‌کنندگان برقرار کنند و آگاهی از برند خود را تقویت کنند.
بازاریابی محتوا: ایجاد محتوای ارزشمند و جذاب که مصرف‌کنندگان را درگیر کند، می‌تواند به برندها کمک کند تا در ذهن مخاطب جایگاهی پیدا کنند.
همکاری با اینفلوئنسرها: همکاری با اینفلوئنسرها و کسانی که در شبکه‌های اجتماعی دنبال‌کنندگان زیادی دارند، می‌تواند به برندها در جذب توجه سریع و گسترده کمک کند.
درک اینکه چرا برخی برندها از سایرین جلوتر هستند، نیازمند تجزیه و تحلیل دقیق رقابتی است. برندهایی که آگاهی از برند بیشتری دارند، معمولاً در بازارهای مختلف حضور گسترده‌تری دارند و توانسته‌اند ارتباط قوی‌تری با مشتریان برقرار کنند. از سوی دیگر، برندهایی که آگاهی کمتری دارند باید راهکارهایی برای افزایش شناخت خود در میان مصرف‌کنندگان پیدا کنند و حضور خود را در بازار تقویت کنند.
آگاهی از برند تنها به بازار ایران محدود نمی‌شود. در سطح جهانی، برندهایی مانند کوکا کولا، اپل و مایکروسافت نیز از استراتژی‌های مشابه برای حفظ و افزایش آگاهی از برند خود استفاده کرده‌اند. این برندها توانسته‌اند با استفاده از تبلیغات مداوم، کیفیت بالا و روابط عمومی مؤثر، جایگاه خود را در بازار جهانی تثبیت کنند. این روندها می‌توانند الگوهایی برای برندهای ایرانی باشند که به دنبال موفقیت در بازارهای داخلی و بین‌المللی هستند.
نتایج این تحقیق نشان می‌دهد که آگاهی از برند در میان برندهای مختلف تفاوت‌های زیادی دارد. برندهایی با آگاهی بالا باید استراتژی‌های خود را حفظ کرده و حتی تقویت کنند، در حالی که برندهایی با آگاهی پایین‌تر باید راهکارهای جدید و مؤثری برای جذب مصرف‌کنندگان پیدا کنند. در نهایت، آگاهی از برند یک عامل کلیدی در موفقیت برندها است و برندها باید به آن توجه ویژه‌ای داشته باشند تا بتوانند در بازار رقابتی امروزی موفق باشند.