سهم بازار نوشیدنی‌های کافه‌ای

 مقدمه 

نوشیدنی‌های کافه‌ای در ایران از یک «محصول لوکسِ تفریحی» به یک «عادت مصرف شهری» تبدیل شده‌اند. منظور از نوشیدنی‌های کافه‌ای، مجموعه‌ای از نوشیدنی‌های گرم و سرد است که عمدتاً در کافی‌شاپ‌ها و کافه‌ها عرضه می‌شود: قهوه‌های بر پایه اسپرسو (لاته، کاپوچینو، آمریکانو)، نوشیدنی‌های سرد (آیس‌لاته، آیس‌آمریکانو، کلدبرو)، چای‌ها و ترکیبات ادویه‌ای (چای ماسالا)، ماچا و نوشیدنی‌های شکلاتی و اسموتی‌ها.

اهمیت «سهم بازار نوشیدنی‌های کافه‌ای» از این جهت بالاست که این سهم، به‌صورت مستقیم به مدل درآمدی کافه‌ها، سیاست قیمت‌گذاری، طراحی منو، مدیریت مواد اولیه و حتی استراتژی برندسازی وابسته است. در سطح کلان نیز گردش مالی صنعت کافه در ایران قابل توجه گزارش شده است. 

تعریف بازار هدف در این گزارش، بازار ملی ایران است و تمرکز اصلی بر «سهم بازار نوشیدنی‌های کافه‌ای» در کانال کافه/فودسرویس و رابطه آن با فروش آنلاین و مصرف خانگیِ الهام‌گرفته از کافه خواهد بود.

 تحلیل کلان (Macro Analysis – PESTEL)

Political (سیاسی): زنجیره تأمین قهوه و بسیاری از مواد اولیه (دانه قهوه، سیروپ‌ها، بخشی از پودرها) وابستگی وارداتی دارد. سیاست‌های واردات و ارز می‌تواند روی دسترسی و قیمت تمام‌شده اثر سریع بگذارد.

Economic (اقتصادی): تورم و کاهش قدرت خرید، حساسیت به قیمت را بالا می‌برد؛ اما تجربه‌محور بودن کافه باعث می‌شود تقاضا به‌طور کامل حذف نشود و الگوی سفارش به سمت آیتم‌های اقتصادی‌تر تغییر کند.

Social (اجتماعی): فرهنگ کافه‌نشینی، قرارهای کاری/اجتماعی و تمایل نسل جوان به نوشیدنی‌های خاص، موتور رشد بازار است.

Technological (فناورانه): سفارش آنلاین، پلتفرم‌های ارسال، بازاریابی دیجیتال و تحلیل فروش POS، سهم بازار نوشیدنی‌های کافه‌ای را شفاف‌تر و مدیریت‌پذیرتر کرده‌اند.

Environmental (زیست‌محیطی): فشار برای کاهش لیوان یک‌بار مصرف و استفاده از بسته‌بندی پایدار، روی هزینه‌ها و تجربه مشتری اثر دارد.

Legal (حقوقی): الزامات بهداشتی، مجوزها و کنترل ادعاهای سلامت‌محور (مثلاً «چربی‌سوز» برای ماچا/ماسالا) مرز پیام‌رسانی برندها را تعیین می‌کند.

 اندازه بازار و روند رشد

برای فهم «سهم بازار نوشیدنی‌های کافه‌ای»، ابتدا باید تصویر اندازه بازار را داشت. در سطح جهانی، گزارش‌ها از اندازه بزرگ بازار کافی‌شاپ‌ها و رشد آن حکایت دارد. 

در ایران، شاخص‌های عمومی نشان می‌دهد اقتصاد قهوه و کافه در حال بزرگ شدن است: واردات قهوه (دانه/محصول) افزایش قابل‌توجهی داشته و ارزش واردات نیز گزارش شده است. 

برآورد تخمینی اندازه بازار کانال کافه (فودسرویس نوشیدنی): با اتکا به نشانه‌های گردش مالی صنعت کافه و سهم نوشیدنی از درآمد کافه‌ها، می‌توان اندازه بازار نوشیدنی‌های کافه‌ای را در ایران «چند ده هزار میلیارد تومان در سال» برآورد کرد (تخمینی و وابسته به شهر/تراکم کافه).

فصلی بودن تقاضا:

• پاییز/زمستان: سهم نوشیدنی‌های گرم (لاته، کاپوچینو، ماسالا، هات‌چاکلت) بالا می‌رود.

• بهار/تابستان: سهم نوشیدنی‌های سرد (آیس‌ها، کلدبرو، اسموتی) رشد می‌کند.

 بخش‌بندی بازار (Market Segmentation)

برای تحلیل دقیق «سهم بازار نوشیدنی‌های کافه‌ای»، بازار را به سه لایه تقسیم می‌کنیم:

الف) بر اساس گروه محصول

1. قهوه‌های بر پایه اسپرسو (Hot Espresso-based)

2. قهوه‌های سرد (Iced & Cold Brew)

3. نوشیدنی‌های غیرقهوه‌ای گرم (چای، چای ماسالا، ماچا لاته، هات‌چاکلت)

4. نوشیدنی‌های سرد غیرقهوه‌ای (اسموتی، شیک، لیمونادها و ترکیبات میوه‌ای)

ب) بر اساس موقعیت مصرف

• کافه‌های تخصصی قهوه

• کافه‌های عمومی/منومحور

• کافه‌رستوران‌ها (ترکیب غذا و نوشیدنی)

ج) بر اساس انگیزه خرید

• «کافئین و عملکرد» (اسپرسو، آمریکانو، کلدبرو)

• «طعم و تجربه» (لاته‌های طعم‌دار، موکا، نوشیدنی‌های فصلی)

• «سلامت‌محور» (ماچا، دمنوش‌ها، گزینه‌های کم‌شکر)

 بازیگران اصلی بازار و چشم‌انداز رقابتی (Competitive Landscape)

در کانال کافه، «بازیگر» الزاماً برند بسته‌بندی‌شده نیست؛ شامل کافه‌های زنجیره‌ای، کافه‌های مستقل، روسترها، تأمین‌کنندگان و پلتفرم‌های سفارش نیز می‌شود.

سهم بازار تخمینی در سطح «دسته نوشیدنی»

این تخمین برای شهرهای بزرگ (تهران، مشهد، اصفهان، شیراز) و کافه‌های منومحور قابل اتکاتر است:

• قهوه‌های اسپرسوبیس گرم: حدود 45–55٪ از فروش نوشیدنی

• قهوه‌های سرد (آیس/کلدبرو): حدود 10–18٪ (در تابستان به سقف نزدیک می‌شود)

• نوشیدنی‌های گرم غیرقهوه‌ای (ماسالا/هات‌چاکلت/چای/ماچا لاته): حدود 18–28٪

• نوشیدنی‌های سرد غیرقهوه‌ای (شیک/اسموتی/لیموناد): حدود 10–20٪

نکته مدیریتی: در بسیاری از کافه‌ها، «قهوه‌های اسپرسوبیس» بیشترین سهم را دارند اما همیشه بیشترین سود را نه؛ نوشیدنی‌های طعم‌دار و ترکیبی معمولاً حاشیه سود بالاتری می‌سازند.

Porter’s Five Forces

• شدت رقابت: بالا (تراکم کافه‌ها + تقلید سریع منو)

• تهدید تازه‌واردان: متوسط تا بالا (ورود آسان، ماندگاری سخت)

• قدرت تأمین‌کننده: متوسط تا بالا (وابستگی به واردات و نوسان) رادیو فردا

• قدرت خریدار: بالا (حساسیت به قیمت، تنوع انتخاب)

• تهدید جایگزین‌ها: بالا (مصرف خانگی قهوه، نوشیدنی‌های آماده، چای سنتی)

 رفتار مصرف‌کننده (Consumer Insights)

الگوی خرید در نوشیدنی‌های کافه‌ای ترکیبی از «عادت» و «تجربه» است:

• مشتریان روزانه/کاری: آمریکانو، اسپرسو، کلدبرو (کارکردی)

• مشتریان عصرگاهی/اجتماعی: لاته، موکا، ماسالا، آیتم‌های فصلی (تجربه‌ای)

عوامل اثرگذار بر تصمیم خرید:

1. طعم و کیفیت پایدار

2. قیمت و اندازه سرو

3. تصویر برند/فضا (Atmosphere)

4. سرعت سرویس و سفارش آنلاین

5. سلامت‌محوری (کم‌شکر، شیرهای گیاهی، ماچا)

تغییرات رفتاری اخیر: رشد تقاضا برای گزینه‌های کم‌شکر و افزایش آشنایی با نوشیدنی‌های سرد و ترکیبات مدرن؛ هم‌زمان رشد واردات قهوه نشان‌دهنده گسترده‌تر شدن فرهنگ مصرف است. 

 زنجیره تأمین و کانال‌های توزیع

زنجیره تأمین نوشیدنی‌های کافه‌ای معمولاً این مسیر را دارد:
واردکننده/تأمین‌کننده دانه و مواد → روستر/پخش → کافه → مصرف‌کننده

کانال‌های فروش اصلی:

• مصرف حضوری (بالاترین سهم)

• بیرون‌بر و ارسال با پلتفرم‌ها (در رشد)

• فروش پودرها/دانه‌ها در کنار منو (افزایش LTV مشتری)

 قیمت‌گذاری 

در نوشیدنی‌های کافه‌ای، قیمت‌گذاری معمولاً «ارزش‌محور» است: مشتری فقط قهوه نمی‌خرد، تجربه می‌خرد. کافه‌ها در عمل از ترکیب سه رویکرد استفاده می‌کنند:

• قیمت‌گذاری رقابتی: برای آیتم‌های پرمصرف (لاته/کاپوچینو) جهت حفظ سهم بازار نوشیدنی‌های کافه‌ای

• قیمت‌گذاری پریمیوم: برای آیتم‌های تخصصی (کلدبرو، ماچا با کیفیت، سینگل اوریجین)

• قیمت‌گذاری هوشمند: تفاوت قیمت بر اساس ساعت/فصل/کانال (حضوری vs ارسال) و بسته‌های باندل

 فرصت‌ها و تهدیدها

فرصت‌ها:

• رشد نوشیدنی‌های سرد و فصلی

• توسعه گزینه‌های سلامت‌محور (ماچا، شیر گیاهی، کم‌شکر)

• تحلیل داده‌های POS برای بهینه‌سازی سهم بازار نوشیدنی‌های کافه‌ای

• ساخت لاین محصولات بسته‌بندی‌شده (RTD) برای توسعه خارج از کافه

تهدیدها:

• نوسان ارز و هزینه مواد اولیه وارداتی 

• رقابت قیمتی و کاهش سود

• افت کیفیت به‌دلیل تأمین نامطمئن

• اشباع نسبی در برخی مناطق شهری

 پیش‌بینی و سناریوسازی (3 تا 5 سال آینده)

سناریوی خوش‌بینانه: تثبیت نسبی هزینه‌ها و رشد سفارش آنلاین؛ سهم نوشیدنی‌های سرد و آیتم‌های سلامت‌محور بالا می‌رود.

سناریوی بدبینانه: فشار تورمی باعث کوچ مشتری به گزینه‌های اقتصادی‌تر؛ سهم اسپرسو/آمریکانو افزایش و سهم آیتم‌های تجربه‌ای کاهش می‌یابد.

سناریوی محتمل: بازار رشد می‌کند اما «ترکیب سهم» تغییر می‌کند: نوشیدنی‌های سرد و گزینه‌های سلامت‌محور آهسته سهم بیشتری از بازار نوشیدنی‌های کافه‌ای می‌گیرند، در حالی که اسپرسوبیس‌ها ستون ثابت فروش می‌مانند. روندهای رشد مصرف قهوه نیز این جهت را تقویت می‌کند.

 جمع‌بندی و توصیه‌های استراتژیک

تحلیل نشان می‌دهد «سهم بازار نوشیدنی‌های کافه‌ای» در ایران بیشترین تمرکز را بر قهوه‌های اسپرسوبیس دارد، اما رشد آینده احتمالاً در دو نقطه رخ می‌دهد: نوشیدنی‌های سرد و سلامت‌محور.

توصیه‌های اجرایی برای کافه/برند:

• منو را بر اساس سهم فروش واقعی بهینه کنید (نه سلیقه مدیر).

• آیتم‌های لیدر فروش (اسپرسوبیس) را با ثبات کیفی محافظت کنید.

• روی آیتم‌های حاشیه سود (فصلی/طعم‌دار/سرد) سرمایه‌گذاری کنید.

• برای مدیریت سهم بازار نوشیدنی‌های کافه‌ای، داشبورد هفتگی «فروش به تفکیک دسته» بسازید.

• با روایت کیفیت و آموزش، گزینه‌های سلامت‌محور را از «ترند» به «عادت» تبدیل کنید.