تجربه برند شامل افکار، احساسات، ادراکات و واکنشهای مشتریان نسبت به برند شماست! هنگامی که مشتریان از برند شما تجربه مناسبی را کسب کرده باشند، طبیعتا بیشتر به سوی محصولات یا خدمات شما جذب میشوند. تمامی تلاشهای بازاریابی تا کمپینهای تبلیغاتی، در راستای خلق تجربهای مناسب و بهتر از برند است.