راه های راضی نگه داشتن مشتریان

راه های راضی نگه داشتن مشتریان راه های راضی نگه داشتن مشتریان 6 راه‌ برای داشتن مشتریان راضی مشتری ریئس است. او حقوق ما را می‌پردازد و سود نصیب‌مان می‌کند. آن‌هایی که این واقعیت را درک کرده‌اند، تلاش می‌کنند همه‌ی کارها را به بهترین شکل انجام بدهند، حتی زمانی که شرایط سخت‌تر و سخت‌تر می شود. 6 راه‌ برای داشتن مشتریان راضی 1- به شغل و اصول آن افتخار کنید اگر این تفکر را نداشته باشید دو راه وجود دارد : دلایلی که باعث شده شما این طور فکر نکنید پیدا کنید و آن‌ها را یکی یکی برطرف کنید. در…

ادامه مطلب

آموزش مشتری شناسی

آموزش مشتری شناسی آموزش مشتری شناسی مشتری شناسی در جهان کنونی دیگر نمی توان حیطه "بازاریابی و فروش" را با ابزارهای محدود گذشته تعریف کرد، بلکه باید با روش های علمی و تعاریف جدیدی که در حوزه بازاریابی و فروش مطرح گردیده است، آشنا شد و در مقام عمل، آنها را به کار بست. تجربه های تاریخی نشان می دهند آنان که از منظر سنتی و تجربی و با نگرشی سطحی به مفاهیم مشتری، کالا، بازار، فروش، خرید، رقابت، تبلیغات، کیفیت، و... نگاه کرده و می کنند. ضمن آن موفقیتی در این راه بدست نیاورده اند، بلکه سرمایه های خود…

ادامه مطلب

آموزش گروه بندی مشتریان

آموزش گروه بندی مشتریان آموزش گروه بندی مشتریان گروه بندی مشتریان 1-سفیر(AMBASSADOR) مشتریانی که فعالانه به ترویج،تبلیغ و تعریف شما می پردازند. به مطبوعات نامه می نویسند. شما را به دیگران توصیه می کنند و با دادن کارت ویزیت شما به دیگران از آنها می خواهند که با شما کارکنند. این نوع مشتریان،خود را شریک شما می دانند و شعارشان این است:"بیایید آینده را با هم بسازیم". 2- هوادار(ADVOCATE) با دوستان و همکاران خود از شما به نیکی و مثبت یاد می کند. صمیمانه شما را در برابر دیگران تأیید می کند و شعارش این است:"اصرار دارم با شما کار…

ادامه مطلب

راه های ارائه خدمات بهتر

راه های ارائه خدمات بهتر راه های ارائه خدمات بهتر پنج راه برای ارائه‌ بهترین خدمات مشتریان کاهش قیمت‌ها هرگز بهترین استراتژی برای راه‌اندازی یک حراج موفق در اقتصادی دشوار و رقابتی نیست، بلکه راه موثرتر توجه بیش از قبل به مشتریان وفادار و همیشگی است.مالکان باهوش در عرصه کسب‌وکار روابط بسیار مستحکم و مناسبی را با مشتریان خود ایجاد می‌کنند آنها حتی از همان اولین تماس، همکاری و آشنایی‌شان با مشتریان برجسته، در صدد افزایش مناسبات متقابل هستند. در واقع، بهترین و زیرکانه‌ترین روش برای کسب‌وکارهای کوچک و محلی ایجاد فهرستی از خدمات مشتریان ویژه است. که این پژوهش…

ادامه مطلب

برترین شعار های تبلیغاتی ایرانی

برترین شعار های تبلیغاتی ایرانی برترین شعار های تبلیغاتی ایرانی بهترین و بدترین شعارهای تبلیغاتی ایرانی شعار تبلیغاتی مؤلفه ای است که نقش مهمی در نشان دادن مسیر کلی شرکت و اهداف آن دارد.هدف از انتخاب شعار تبلیغاتی هم, جا انداختن ‌نام و پیام شرکت در ذهن مخاطبان است.شعار باید جذاب, ساده, روشن, متوازن و البته به خاطر سپردنی تهیه شود و این خاصیت را داشته باشد که شرکت و محصول آن را از رقبا متمایز کند. بعضی از شعارهای جالب و به یادماندنی:فرمند ( به شیرینی لبخند) کاله (شیر به روایت کاله) مهرام (خوشمزه و خوشنام) پاکسان (پاکسان به…

ادامه مطلب

تاثیرات تبلیغات اینترنتی

تاثیرات تبلیغات اینترنتی تاثیرات تبلیغات اینترنتی تاثیر تبلیغات اینترنتی در دیده شدن بانک ها براساس تازه ترین گزارش گوگل، این غول چستجوی اینترنتی در سال 2011، مبلغی معادل 37.9 میلیارد دلار درآمد داشته است،مبلغ اعلام شده از سوی گوگل آنقدر بزرگ هست که فهمیدن جزئیات بیشتر راجع به آن وسوسه انگیز باشد.اینکه گوگل چه نوع تبلیغاتی را گرفته و از هر صنعت چقدر درآمد داشته است، می تواند پاسخ سوالات ما را بدهد نتیجه این تحقیقات این است که صنعتی که بیشترین سهم را در درآمد زایی سال 2011 گوگل داشته است، صنعت بانک و بیمه است. براساس گزارش گوگل،…

ادامه مطلب

بهترین کار در منزل های پر درآمد

بهترین کار در منزل های پر درآمد بهترین کار در منزل های پر درآمد بهترین کار در منزل که زندگی شما را می سازد. خیلی‌ها دوست دارند در خانه بمانند و یک کار در منزل یا  کسب و کار خانگی را اداره کنند. آیا شما دوست ندارید یک درآمد ثابت یا درآمد متغیر هنگفت داشته باشیدبدون این‌که از خانه‌تان خارج شوید؟ این ایده های آسان کار در منزل که در این جا می خوانید خیلی زود شما را به درآمد می‌رساند. اگر هر روز با اکراه به محل کار می روید، یا یافتن یک کار موقتی در نزدیکی محل زندگی‌تان…

ادامه مطلب

نحوه بازاریابی موثر در اینستاگرام

نحوه بازاریابی موثر در اینستاگرام نحوه بازاریابی موثر در اینستاگرام راهنمایی برای بازاریابی در اینستاگرام اینستاگرام با داشتن بیش از ۶۰۰ میلیون کاربر فعال در محبوبیت از توییتر در سال ۲۰۱۶ سبقت گرفته است. این شبکه اجتماعی که الان یک شبکه نوظهور نیست به دلیل جذابیت بصری توجه مردم و کمپانی‌ها را جلب کرده است. این جذابیت به حدی است که برندها در این پلتفرم سرمایه‌گذاری می‌کنند. این را باید بدانید که اینستاگرام در سال ۲۰۱۲ توسط فیسبوک به ارزش ۱ بیلیون دلار خریداری شد. در اینجا راهنمایی برای بازاریابی در اینستاگرام آمده است، با چنکا همراه باشید. اساس اینستاگرام در…

ادامه مطلب

آموزش بهینه سازی کلمات کلیدی ادوردز

آموزش بهینه سازی کلمات کلیدی ادوردز آموزش بهینه سازی کلمات کلیدی ادوردز 8 توصیه برای بهینه سازی کلمات کلیدی ادوردز شما تحقیقات زیادی در مورد کلمات کلیدی ادوردز انجام داده اید، و می دانید کدام کلمات کلیدی برای کسب و کار یا مشتری شما ارزشمند است، درست است؟ پس از آن که کلمات کلیدی مناسب را برای کمپین های ادوردز (Adwords campaign) خود شناسایی کردید، چطور بیشترین بهره را از آن ها می برید؟ هر نوع کاری که داشته باشید، از آژانس مدیریت تبلیغات کلیکی گرفته تا یک کسب و کار محلی؛ مطمئناً می خواهید امتیاز کیفیت (Quality score) خود را افزایش…

ادامه مطلب

گروه کانونی چیست؟

گروه کانونی چیست؟ گروه کانونی چیست؟  گروه کانونی (Focused Group) چیست؟  در این مقاله به بررسی یکی از مهم‌ترین مفاهیم در علم بازاریابی و تبلیغات میپردازیم، گروه کانونی یاFocused Group. از بسیاری از آثار منتشرشده اخیر چنین برمی‌‌آید که گروه‌های کانونی، یکی از روش‌های کلیدی اکتشاف کیفی در علوم اجتماعی به شمار می‌روند (باربور و کیتزینگر – 1999) و به منظور دستیابی به اهداف گوناگون در حوزه‌های پژوهشی متعدد مورد استفاده قرار می‌گیرند. بنابراین، بسته به اهداف مورد نظر به صورت‌‌های مختلف تعریف می‌شوند. با وجود این، تعاریف هسته‌ای متعددی برای گروه‌های کانونی مطرح شده است که به مزیت‌های اصلی و واقعیت‌های آن‌ها اشاره می‌کند. طبق تعریف مرسوم،…

ادامه مطلب