SDATA



واژه CRM (consumer relationship management) سیستم مدیریت ارتباط با مشتری است که برای جمع‌آوری نیازها و رفتارهای تجاری مشتریان و ایجاد روابطی قوی‌تر با آنها می‌باشد. در واقع سیستم مدیریت ارتباط با مشتری به همه فرآیندها و فناوری‌هایی گفته می‌شود که در شرکت‌ها و سازمان‌ها برای شناسایی، ترغیب، گسترش، حفظ و ارائه خدمت به مشتریان به کار می‌رود.





چرا-

به CRM نیاز دارید؟

استراتژی بازاریابی را بهینه می‌کند و سرویس‌های سازمان شما اعتبار بیشتری پیدا می‌کنند.
از اقدامات بیش فروشی (upselling) و فروش جانبی (cross-selling) پشتیبانی می‌کند.
رابطه سازمان با مشتریان فعلی را بهبود می‌بخشد.
اطلاعات مشتریان را تبدیل به درآمد سازمان می‌کند.
شناسایی و حذف شیوه های ناکارآمد
اطلاعات مشتریان را در دسترس کلیه نمایندگان فروش قرار می‌دهد.
عملکرد عوامل فروش قابل رهگیری می‌گردد.
فعالیت‌های رسانه‌های اجتماعی سازمان شما را مدیریت می‌کند.





چگونه

SDATA در رابطه با ارتباط با مشتری به کسب و کار شما کمک می کند؟

بهبود سرویس‌دهی به مشتریان
بهبود رضایت مشتریان
بهبود حفظ مشتریان
افزایش فروش
ایجاد مسیرهای جدید در کسب و کار
کاهش هزینه‌ها





نتایج-اثربخش

مشتریان Sdata چیست؟

  • شناسایی مشتریان و نیازمندی‌هایشان ( مشخصات مشتریان -سن، جنسیت، تحصیلات، موقعیت، درآمد و…، اثرگذارتر کردن تبلیغات بر اساس مشخصات مشتریان، یافتن بهترین مکان برای فروش و الگوهای مصرف و فرهنگ خرید مشتریان‌)
  • شناسایی فرصت‌ها جهت رشد و افزایش سود ( سنجیدن تغییرات در تقاضا، تولید محصول یا خدمات جدید بر اساس تقاضای جدید و پیدا کردن بازارهای هدف جدید)
  • رصد کردن رقبا در بازار ( شناخت رقبا، گرفتن اطلاعات درباره‌ی چگونگی فعالیت رقبا، چگونگی مقایسه‌ شما و رقبا توسط مشتریان و شرایط فروش رقبا به واسطه‌ها‌)



نیاز به اطلاعات بیشتری دارید؟

درخواست خود را برای ما ارسال نمایید.

x

شرکت دانش بنیان اس دیتا با درک ضرورت توسعه خدمات سازمانی داده محور، در سال ۱۳۹۳ آغاز به کار کرد.
این مجموعه با پرورش متخصصان متبحر در زمینه تحلیل اطلاعات فعالیت خود را به طور تخصصی در زمینه‌های تحقیقات بازار، مدیریت ارتباط با مشتری، هوش تجاری، برنامه‌ریزی فروش و مدیریت اثربخشی تبلیغات و توسعه برند گسترش داد.
این شرکت با توسعه و ارائه خدمات خود با محوریت تحلیل داده‌ها، داده‌کاوی (Data Mining) و بیگ دیتا تحولی در اجرای پروژه‌های پژوهشی – صنعتی ایجاد کرده است.

نماد ها


logo-samandehi

آدرس ، تلفن ، ایمیل

تهران، میدان شهر زیبا، خیابان احمد کاشانی، خیابان پردیس

ساختمان پردیس         ۰۲۱۴۰۴۴۳۶۶۰        Info@sdata.ir